Chatboty AI zmniejszają zatrudnienie w Klarna – czy to chwalenie się?
W ostatnim czasie coraz więcej firm decyduje się na integrację zaawansowanych technologii, aby usprawnić swoje operacje. Przykładem takiej firmy jest szwedzka grupa płatnicza Klarna, która ogłosiła, że dzięki implementacji chatbotów AI, udało się zredukować liczbę pracowników o setki etatów. Ale czy to powód do chwalenia się? Zgodnie z raportem agencji Reuters, Klarna stwierdziła, że chatboty […]