Cisco wprowadza AI do Webex – rewolucja w obsłudze klienta i współpracy zespołowej
Sztuczna inteligencja nie tylko wspiera, ale wręcz przewiduje potrzeby użytkowników – to nowa wizja Cisco, która właśnie nabiera realnych kształtów. Podczas tegorocznej konferencji Enterprise Connect firma zaprezentowała szereg nowości w ekosystemie Webex, które mają zmienić zarówno obsługę klientów, jak i sposób pracy zespołów. Tradycyjne centra kontaktowe kojarzą się z długim oczekiwaniem na połączenie i powtarzaniem […]